Coordonnateur / Coordonnatrice de service social
Emploi Administrations - Institutions
Tullins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Un Espace France Services (EFS) est un guichet unique de proximité qui a pour objectif d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives liées à la santé, la famille, l'emploi, la retraite. L'EFS travaille avec 12 administrations partenaires : CAF, CARSAT, CPAM, France Travail, France Titres, France Rénov, MSA, Urssaf, les Finances Publiques. et des structures partenaires locales. L'Espace France services du bassin Tullinois est conventionné avec la Communauté d'Agglomération du Pays Voironnais, fonctionne depuis décembre 2024. Son organisation est rattachée au CCAS de Tullins. Le ou la référent-e EFS aura pour missions l'animation et la gestion de la structure sous l'autorité du Directeur du CCAS. MISSIONS : 1/ Accueillir et accompagner les usagers - Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique des usagers - Apporter un premier niveau d'informations aux usagers sur des questions d'ordre administratif ou social - Conduire des entretiens individuels - Recueillir, identifier et analyser la demande à partir de questionnements et de reformulations - Orienter les usagers vers les services partenaires compétents et suivre le contact - Accompagner les usagers[...]
